Hari Ini:

Kamis 17 Aug 2017

Jam Buka Toko:

08.00 WIB s.d. 17.00 WIB (Minggu & Tanggal Merah, Tutup)

Telpon:

085106081013

SMS/Whatsapp:

08882008139

BB Messenger:

584D6CA4

Email:

anggoan.com@gmail.com

Management Office

Jalan Sadang Tengah No. 10
RT 009 RW 014
Kel. Sekeloa Kec. Coblong
Kota Bandung - Jawa Barat
INDONESIA

Open : Senin - Sabtu, 08.00 - 17.00 WIB
Close : Minggu & Tanggal Merah

Categories

Pembayaran Melalui

Rek : 0080831013
An. Andi Sobandi
Rek : 1310010057000
An. Andi Sobandi
Rek : 0350537841
An. Andi Sobandi

Garansi

18 July 2016 - Kategori Blog

Kami memberikan garansi atas barang yang anda beli berupa dua pilihan retur, yaitu penukaran produk dan pengembalian uang.

Kami hanya menerima penukaran produk dengan model yang sama apabila produk terjadi ketika produk diterima, bukan karena telah dipakai.

Pengembalian uang akan kami lakukan, jika barang pengganti tidak tersedia dikarenakan telah habis stok.

Kami tidak memberikan garansi jika barang sudah ada di tangan kurir, misalnya karena keterlambatan pengiriman dan atau tidak sampainya barang.  Namun kami akan membantu Anda dalam mengajukan komplain kepada pihak kurir terkait hal ini.  Anda akan mengetahui barang pesanan Anda sudah ada di tangan kurir pada saat menerima SMS Pemberitahuan mengenai Nomor Resi Pengiriman.

Berikut adalah penjelasan mengenai kebijakan kami terkait dengan retur :

  1. Pembeli dapat melakukan retur yang disebabkan cacat/rusak, kekecilan, kesalahan ukuran, dan kesalahan model.
  2. Syarat harus  konfirmasi retur maksimal 1 hari setelah barang diterima pembeli.
  3. Jika produk cacat, konfirmasi secepatnya maksimal 1 hari setelah barang sampai. Jika lebih dari 3 hari tidak ada konfirmasi maka akan dianggap retur biasa.
  4. Ongkos kirim return ditanggung konsumen. Kecuali karena cacat atau kesalahan dari pihak kami. Konfirmasi Retur Maksimal 1 hari sejak barang sampai.
  5. Setiap retur yang akan dilakukan konsumen, WAJIB mengisi formulir retur yang kami lampirkan pada setiap pengiriman barang, Jika tidak mengisi dan melampirkan kembali form retur maka RETUR TIDAK AKAN DIPROSES.
  6. Setiap retur yang dilakukan konsumen, WAJIB mengembalikan barang sesuai dengan yang kami kirimkan (lengkap beserta dus / plastik, barcode, dll). Jika Retur diketahui terdapat tanda Kotor (bekas dipakai), Retur tidak dapat kami proses.
  7. Setelah barang retur kami terima, secara otomatis kami akan mengembalikan uang anda.
  8. Alamat retur sudah tersedia di formulir retur yang kami sisipkan disetiap pengiriman. Jika ingin konfirmasi retur namun belum bisa input nomor resi, info resi retur bisa menyusul.